返品・交換について

ご注文内容の変更について

ご注文のキャンセルをご希望の場合は、発送前（発送予定日の午前中）までに、メールにてご連絡ください。

※商品発送後の変更・キャンセルはお受けすることができません。
その場合は商品到着後の「返品・交換」対応とさせていただきます。
※変更希望の商品が在庫切れの場合は、恐れ入りますがお受けすることができません。

お支払方法の変更について

一度ご注文をキャンセルしていただき、その後再注文していただくことになります。

ご注文のキャンセルをご希望の場合は、発送前（発送予定日の午前中）までに、お電話またはメールにてご連絡ください。

なお、恐れ入りますが商品発送後の変更・キャンセルはお受けすることができません。その場合は商品到着後の「交換」対応とさせていただきます。

変更・キャンセルに関するご連絡先

ご注文は24時間承っております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日　 9:00－18:00
土曜　11:00－17:00

※日祝祭日はお休みをいただいております。

通信販売では特定商取引法上、規定が適用されません。そのためクーリングオフは適用されません、ご注意ください。

商品がお手元に届きましたら、すぐに中身をご確認ください。その後、当店が既定している返品可能な条件をよくご確認ください。

お客様都合による商品到着後の返品・交換は、衛生に関わる商品の特性上基本的にお受けしておりません。ご了承ください。

大変申し訳ございません。
弊社負担で不良商品のお引き取りさせていただきます。

商品管理には十分留意いたしておりますが、万が一不良品をお届けしてしまった場合、恐れ入りますが必ず商品到着後“7日以内”に弊社までご連絡ください。至急回収・再発送させていただきます。ご返品・交換に関わる送料は弊社が負担いたします。

お問い合わせ先

ご注文は24時間承っております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日　 9:00－18:00
土曜　11:00－17:00

※日祝祭日はお休みをいただいております。

※商品到着後必ず7日以内にご連絡ください。
※いかなる場合も着払いでの返送はお受けしておりません。
※弊社で不良品として認められない場合は、送料はお客様負担とさせていただきます。予めご了承ください。
※以下の場合は返品・交換をお受けできません。
　  ・一度ご使用になられたもの
　  ・お客さま理由でキズや汚損が生じた場合
　  ・商品到着後7日以上経過した場合